サマリー
- 成長ステージ
- シードアーリーミドルレイター
- 調達経験
- 個人VC事業会社
- イグジット方針
- IPOM&A
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解決したい課題
わたしたちのサービスは、ホテル・旅館で働く従業員の皆さまが、「お客さまの想いに寄り添い信頼を高める」を実現します。
多くのホテルでは、高い離職率と人手不足、オンライン旅行サイトの顧客レビューや回答に多大な労力が必要、お客様のフィードバックを従業員間で共有する仕組みがない、日々の業務に追われ改善に時間を割けない、限られた人数で複数言語に対応しなければならないなどの課題を抱えています。
当社のHotelweeは、「省力化・自動化」による作業時間の削減、AIを活用した「作業品質の向上」、「１０カ国語に対応したAIサービス」、「アカウント登録だけですぐに利用可能」なプラットフォームで、すぐにお客様の課題を解決します。
どのように解決するか
事業内容
①デジタルコンサルティング事業
概要：デジタル技術を活用したコンサルティングおよびシステム開発保守に係る事業
「デジタル技術で新しい働き方を」を実現するため、レガシーマイグレーション、ITセキュリティ、デジタル変革、マネージドサービスを法人顧客様にご提供。
②プラットフォーム事業
概要：AIを活用したホテルのレピュテーションマネジメントプラットフォームの運営
特徴：レピュテーションマネジメントは、「AIダッシュボード」、「AIレコメンデーション」、「AIタスク管理」の３種類があり、ゲストへのパーソナライズな回答やホテルの顧客担当者が気づかない改善点のご提案をAIが実施します。
ビジネスモデル
①デジタルコンサルティング事業
日本では珍しいビジネスアナリスト、プロジェクトマネジャー、アプリケーションエンジニア、アプリケーションサポートエンジニアなどの専門人材がお客様と伴走することで、お客様が求めるサービスをご提供しております。すでに外資系自動車金融会社様のプライマリーパートナーに選定されています。
②プラットフォーム事業
AIを活用したレピュテーションマネジメントプラットフォームをご提供することで、お客様のペインポイントである、人手不足、業務品質、多言語対応に対応します。AIで過去数年のクチコミデータを解析することで、AIによるお客様対応の品質を向上させ、よりパーソナルな回答ならびに多言語対応が月額５万円で可能となります。
今後の成長ストーリー
弊社はHotelweeのサービスで日本国内で５％のシェアを獲得し、アジア全域にビジネスを展開する事を目指しています。今後2年以内に、日本国内で30ホテルグループ、450施設、45,000部屋にサービスを提供する計画です。また来年度は、タイ国にAIレピュテーションマネジメントおよびAIマーケティングのサービスを展開すべく事業を推進しています。
デジタルコンサルティング事業では、外資系自動車金融会社様で構築した事業基盤を基に、保険会社様にデジタルマーケティングコンサルティングを展開すべく営業活動を行っております。また当デジタルマーケティングコンサルティングの知見をHotelweeプラットフォームにフィードバックすることで正のサイクルを構築する計画です。
今後1年の投資計画
項目 | 計画予算 | 説明 |
|---|---|---|
人件費 | 0円 | 詳細はご面談時にお伝えいたします。 |
海外展開 | 0円 | 詳細はご面談時にお伝えいたします。 |
資本・業務提携したい企業イメージ
１．Hotelweeプラットフォームの日本市場でのシェア獲得でのシナジーがある企業
２．B2Bの事業を展開されている企業
３．AIサービスの展開をご検討されている企業
４．当社事業に共感して頂ける企業
永光弘幸 1970年
米国の大学卒業後、外資系コンサルティングファーム、投資銀行、生命保険会社、リテール会社を経て、2020年にリベリウス・テクノロジーを設立。デジタル変革戦略、リーンシックスシグマ、業務改革、IT投資戦略、BPO導入、システム導入の豊富な経験をもとに、一気通貫でのトランスフォメーションを得意とする。
